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一昨日から急にトレー給紙で紙送りできなくなった。

2021/10/21 10:08

HL2130を使っています。
これまで殆ど故障はありませんでした。一昨日からトレー給紙で給紙できなくなりました。用紙はトレーの手前端まで引き寄せられていますが、先へ進んでいません。マニュアルに従って、用紙を減らしたり給紙ローラーを掃除しましたが回復しません。手差しでは印刷できます。お助け下さい。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/21 12:27
回答No.2

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。

2011年11月中旬の製品です。給紙ローラーを拭いても改善しないのであれば給紙ローラーを交換しないといけない程になっているのではないかと推察いたします。
残念ですが、買い替えとなります。

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2021/10/21 10:19
回答No.1

トレーからすべての用紙を一旦取り除いてから、再度10枚だけ入れてみて下さい。

お礼

早速ご指導いただき有難うございます。
新しい用紙に換え、数枚入れて試したのですが回復しませんでした。

2021/10/21 10:28

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