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ファームウェアの更新方法
2023/10/14 11:23
- 【MFC-J737DN】複合機の初期化を図ってから複合機の調子が悪い。ファームウェアの更新をしたいが方法がわからないので教えていただきたい。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? どのように接続されていますか? Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? 関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 電話回線の種類はIP電話です。
- 質問:【MFC-J737DN】複合機の初期化を図ってから複合機の調子が悪い。ファームウェアの更新をしたいが方法がわからないので教えていただきたい。 環境:パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? どのように接続されていますか? Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? 関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 電話回線の種類はIP電話です。
ファームウェアの更新方法
2021/10/21 20:02
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J737DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複合機の初期化を図ってから複合機の調子が悪い。ファームウェアの更新をしたいが方法がわからないので教えていただきたい。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「Brother Mobile Connect」を使って、ファームウェア(本体ソフトウェア)を更新する方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9711
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
ファームウェアの更新は以下ページから更新ツールをダウンロードすればできますが…不安定ですと、プリンタードライバーの入れ直しを強くおすすめします。
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
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