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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:端が黒くよごれます)

端が黒くよごれます

2023/10/14 11:25

このQ&Aのポイント
  • 【】製品の端が黒くよごれてしまいます。困っています。
  • 使用している【】製品の端が汚れるトラブルに悩んでいます。解決方法を教えてください。
  • 【】製品を使っていると、端が黒くなってしまう問題が起きています。どうすれば改善できるでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です

端が黒くよごれます

2021/10/22 14:41

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【     無線LAN   】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/22 15:26
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
をご自身で貼られているって事はレーザープリンターをお使いなのでしょうか?
そうであればそのURLにあるようにドラムユニットの交換までしても改善しないようなら修理に出すことになるかも知れません。

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2021/10/22 15:21
回答No.1

インクジェットプリンターかレーザープリンターかわかりませんが、
おそらくレーザープリンターかと思います。

とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば修理依頼ですかね…

お礼をおくりました

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