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トレイ２の紙送りができない

2021/10/23 08:48

MFC-J6983CDW
紙送りができません。クリーニングキットをセットしてくださいと、メッセージが出ます。手元にありません。どうすればいいですか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tanashin98

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121CCagent

2021/10/23 17:36

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619/
を見ると

「ローラークリーニングシート」を紛失された場合は、弊社ダイレクトクラブよりご購入ください。

とありますね。ただ
https://direct.brother.co.jp/top/
で検索してもお使いのプリンタ用の「ローラークリーニングシート」は出てこないです。一度書かれている電話番号に問い合わせ見るしか無いかと。

クリーニングシートはメーカー純正品以外のものもあるのでそれらを購入する手もあります。

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お礼

2021/11/06 08:39

ありがとうございました。実際に電話をして、すぐにクリーニングキットを送っておもらいました。1回クリーニングすると、嘘みたいに紙送りができました。また、ガンガン使っております。本当に、役に立ちました。

質問者

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その他の回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2021/10/23 09:02

回答No.1

「ローラークリーニングシート」を紛失された場合は、弊社ダイレクトクラブよりご購入ください。とありますので購入されてみてはいかがでしょうか？

【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619/session/

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