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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンからプリンター印刷できません)

パソコンからプリンター印刷できません

2023/10/14 11:29

このQ&Aのポイント
  • 印刷プレビューが表示されず、プリンター印刷ができません。質問の内容やトラブルの経緯、試したこと、エラーについて教えてください。
  • お使いの環境について、パソコンやスマートフォンのOS、接続方法、Wi-Fiルーターの機種名、関連するソフト・アプリ、そして電話回線の種類について教えてください。
  • ブラザー製品に関する質問です。印刷プレビューが表示されず、プリンター印刷ができない問題についてお答えします。環境やエラーメッセージ、試したことなどを詳しく教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンからプリンター印刷できません

2021/10/23 16:22

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【   MFC=J738DN     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【         印刷プレビューが表示されません               】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     W/10   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    無線LAN    】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり       】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/23 17:30
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?

どのソフトを利用して印刷プレビューを見ようとしているのかわかりませんが、見れなくなったのであればプリンタードライバーを入れ直してみるくらいでしょうか?

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2021/10/23 16:56
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10013&dlid=dlf104550_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。

お礼をおくりました

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