このQ&Aは役に立ちましたか？
印刷時に紙がつまって印刷できない理由と解決方法
2023/10/14 11:31
- ブラザー製品のMFC-J955DWNで印刷を行う際に、後ろ側で紙が詰まってしまう問題が発生しています。ローラーを拭いたりしても毎回詰まるため、原因と解決方法を探しています。
- 印刷機の種類はMFC-J955DWNです。印刷時に後ろ側で紙が詰まる問題が発生しており、ローラーを拭いても改善しません。詰まりの原因と改善方法を教えてください。
- 紙がつまって印刷できない問題が、ブラザー製品のMFC-J955DWNで発生しています。毎回印刷時に後ろ側で紙が詰まるため、詰まりの原因と解決方法を教えてください。
印刷時に紙がつまって印刷できない
2021/10/24 08:08
機種 MFC-J955DWN
印刷時に後ろ側で紙が詰まります。
ローラーを拭いたり等はしましたが毎回詰まります。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）】
おそらく、外見では見えない内部ローラーの不具合や部品に不具合が生じているのではないでしょうか？本来であれば修理が必要な状況ですが、残念ですが、買い替えとなります。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
こんにちは。
給紙ローラーを清掃しても紙詰まりが起こる場合、ローラーが摩耗している可能性が考えられるかと思われます。
本来ですと、修理依頼すべきところですが、MFC-J955DWNはすでに修理対応を終了（2017年9月末終了）していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。
後継機種は以下となります。
MFC-J998DWN
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj998dn/index.aspx
※既に後継機種のMFC-J939DWNが発表済みで、在庫切れの可能性が
ありますので、お早めにご購入下さい。
＊ADF（自動原稿送り装置）の最大読取枚数がアップします
J955DWN：最大15枚 → J998DWN：最大20枚
＊背面に連続給紙が可能な多目的トレイが付きました
また、前面給紙トレイの容量がアップしたため、普通紙の
最大給紙枚数がJ955DWNの2倍となりました
J955DWN：最大100枚（給紙トレイのみ）
↓
J998DWN：最大200枚（給紙トレイ150枚+多目的トレイ50枚）
＊パソコンやスマートフォンのWi-Fi通信（無線LAN）を使うことで
ルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」
に対応しました
