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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターが二つ出てきます)

ブラザー製品のプリンターが二つ表示される理由と解決方法

2023/10/14 11:31

このQ&Aのポイント
  • 質問者は、ブラザー製品のHL-L2360DWとMFC-J6583CDWのプリンターを使用していますが、印刷する際には「HL-L2360D series」と「HL-L2360D series printer」という2つの選択肢が表示されます。
  • どちらかの選択肢しか印刷できず、もう一方は印刷できないとのことです。一度印刷できない方を削除したこともありますが、もう片方を使用しても印刷できないため、元に戻しました。
  • 同様にMFC-J6583CDWでも2つの選択肢が表示され、質問者はなぜ2つ表示されるのか悩んでいます。1つずつしか表示されないようにする方法はあるのか、質問者は解決策を求めています。
※ 以下は、質問の原文です

プリンターが二つ出てきます

2021/10/24 11:12

HL-L2360DWを使用しています。
何かを印刷しようとすると
「HL-L2360D series」と「HL-L2360D series printer」と言う2つの選択肢が出てきます。
どちらかは印刷できて、もう一方はできなかったと記憶しているのですが、老輩につきどちらができる方なのか何年使ってても覚えられません。
一度印刷できない方を削除したことがあるのですが、もう片方を使用しても印刷できなくなってしまったため元に戻しました。
PCをリカバリしても他のPCにしても同じように2つ表示されます。
面倒で仕方がありません。

MFC-J6583CDWも併用しているのですが、こちらも2つ表示されて同じように悩んでおります。
なぜ2つ表示されるのでしょうか?
一つずつしか表示されないようにはできませんでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/24 13:50
回答No.2

たとえば、スタート-設定-デバイス-プリンターとスキャナーとすすんでいき、
管理でテストページの印刷ができる方が今印刷可能のプリンターです。

印刷不可能のプリンターを削除すれば良いですね。

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質問する
2021/10/24 11:43
回答No.1

>なぜ2つ表示されるのでしょうか?
>一つずつしか表示されないようにはできませんでしょうか?
Windows10をお使いでしょうか?そうだとするとプリンタを無線LAN接続または有線LAN接続するとWSDって機能でネットワーク上にあるプリンタを自動検出してWindowsがドライバをインストールすることがあります。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn&os=10013&dlid=dlf101173_000&flang=1001&type3=11
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10013&dlid=dlf101174_000&flang=1001&type3=11
と言うメーカー製のドライバをインストールすると2つプリンタドライバがインストールされたような状態になる可能性があります。
また無線LANとUSB接続それぞれの接続でドライバをインストールすれば2つプリンタがあるように見える可能性もあります。

お礼をおくりました

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