「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

ベストアンサー

すぐに回答を！

レーベル印刷

2021/10/24 15:38

DCP-J987Nを使用　レーベル印刷のプロパティの用紙選択にCDの選択が出てこない

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

lemontobotan

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

GENESIS

2021/10/24 16:18

回答No.2

プリンタードライバーは何を使っていますか？。メーカーのドライバーをインストールしていないとWindowsの標準ドライバーが稼働します。普通の印刷は可能ですが特殊な印刷は出来ません。添付のCDでは古い場合があります。

ソフトウェアダウンロード

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n

ここから対応するOSのドライバーフルパッケージをダウンロードし、インストールして下さい。

あと、OSにWindows11がまだ対応していませんが、その辺りは大丈夫ですか？。

回答を評価する1

お礼

2021/10/25 09:10

メーカーのドライバーを入れなおしたら出来ました。ありがとうございました。

質問者

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2021/10/24 16:16

回答No.1

以下動画の要領で出てこないでしょうか？
https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n