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ブラザー修理後、色が混ざる現象について
2023/10/14 12:23
- ブラザーの修理を出した後、プリンターの印刷で色が混ざる現象が起きています。解決方法を教えてください。
- ブラザーのMFC-J6973CDWで印刷した後、色が混ざってしまう問題が発生しています。修理後にこの現象が起きているため、解決策を知りたいです。
- ブラザー製のMFC-J6973CDWを修理に出した後、印刷時に色が混ざる問題が発生しています。修理前はこのような現象はありませんでした。どうすれば解消できるでしょうか。
ブラザーに修理を出して、もどってきてから色混ざる
2021/10/28 10:05
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 色が混ざる 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 WINDOWS10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【TP-link AC1200 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特になし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
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ここOKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティサイトであることをご承知ください。
早急にブラザーコールセンターに連絡してください。
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
修理したことにより、経路に問題が生じたのかもしれません。
インクジェットプリンター・複合機に関するお問い合わせ窓口
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?utm_source=contactuslist&utm_medium=banner&utm_campaign=contactus
それはブラザーの窓口に伝えるべきです。
ここOKWAVEは、一般の人が知恵を出し合って問題解決する場なので、ここに書き込んでもメーカーへの連絡にはなりません。念のため。
ブラザーに修理を出しておられるようですので、直接、ブラザーに
クレームを上げると良いかと思います。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/a3inkjet.html?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMI=3.3.1.1.HIpIDfhDExf.UUQtQcDpUWqea3aa-30&__CAMSID=UUQtQcDpUWqea3aa-30&__CAMVID=HIpIDfhDExf&_c_d=1&_ct=1635383562662&utm_campaign=contactus&utm_medium=referral&utm_source=contactuslist&_ga=2.102288897.1603845759.1635309639-1484009355.1609033333