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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:用紙を送れません)

用紙送信できないトラブルの相談

2023/10/14 12:25

このQ&Aのポイント
  • ドキュメントプリントのプリントプレビューでトレイ1に用紙が送信されないトラブルです。
  • 質問内容は【DCP-J1200N】という製品で、プリンタの接続後に用紙が印刷されない問題です。
  • お使いの環境はWindows10/8.1/7やMacOS、接続方法は有線LANやUSBケーブル、関連するソフト・アプリがあれば教えてほしいとのことです。
※ 以下は、質問の原文です

用紙を送れません

2021/10/28 17:48

下記の質問にお答えください。
ドキュメントプリントのプリントプレビューで用紙を送れません。トレイ1とでてます。接続してから用紙にひとつも印刷されません。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【      DCP-J1200N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【DCPJ-1200N】 LEDランプの状態 (エラーやメンテナンスに関する表示)|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12471



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/29 15:13
回答No.3

https://download.brother.com/welcome/doc101209/dcp1200n_jpn_qsg.pdf
この様にしていますか?
特に、「本製品をパソコンまたはスマートホンなどの携帯端末と接続する」
    ↑
setup.brother.com からドライバーとソフトウエアーをダウンロードしましたか
windowsの場合はCD-ROMからのインストールも可能

もしかして、USBケーブル接続ではありませんか?
この場合は、表示画面の指示に従わなければダメです
ドライバーをインストール後にUSBケーブルを接続するはずです

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質問する
2021/10/28 18:47
回答No.2

お使いのOSや接続方法の情報が無いためよくわかりませんが、
以下ページの清掃を一つ一つやってみてはいかがでしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nb_jpn/doc/html/GUID-C2129035-C0D6-4D06-AC0F-2EF6C5F9EC09_154.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in

2021/10/28 18:33
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「給紙の失敗を繰り返しています」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10602/
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
などを参考にしてみるとかでしょうか。

お礼をおくりました

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