このQ&Aは役に立ちましたか?
NewSoft Labelerが起動できない
2023/10/14 12:27
- パソコンからディスクレーベルが印刷できない
- MacOS 10.11で使用しており、USBケーブルで接続しています。関連するソフトとしてNewSoft Labelerを使用しています。
- 問題の原因は特定できませんが、トラブルシューティングを試みましたが解決できませんでした。Buffalo WSR-300HPのWi-Fiルーターとひかり回線を使用しています。
NewSoft Labeler が起動できない
2021/10/29 21:07
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 DCP-J987N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンからディスクレーベルが印刷できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 10.11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo WSR-300HP 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 NewSoft Labeler 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。
NewSoftCDLabelerってソフト自体のインストールは出来たのでしょうか?
>NewSoft Labeler が起動できない
と質問の題名にありますがインストール自体は出来てNewSoftCDLabelerってソフトが起動しないって事でしょうか?
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
ご自身で貼られているURLにあるようにNewSoftCDLabelerってソフト自体を入れ直してみるとか。
>MacOS 10.11
とありますが
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
を見る限りMacOS 10.11には対応していないようです。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2021/10/29 23:33
プリンタドライバーを AirPrint用から CUPSに変えたら NewSoftCDLabelerが起動できました ありがとうございました