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NewSoft Labeler が起動できない

2021/10/29 21:07

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【   DCP-J987N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  パソコンからディスクレーベルが印刷できない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    MacOS 10.11    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   USBケーブル     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo WSR-300HP       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  NewSoft Labeler      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/29 21:18
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。

NewSoftCDLabelerってソフト自体のインストールは出来たのでしょうか?

>NewSoft Labeler が起動できない
と質問の題名にありますがインストール自体は出来てNewSoftCDLabelerってソフトが起動しないって事でしょうか?

【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
ご自身で貼られているURLにあるようにNewSoftCDLabelerってソフト自体を入れ直してみるとか。

>MacOS 10.11
とありますが
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
を見る限りMacOS 10.11には対応していないようです。

お礼

プリンタドライバーを AirPrint用から CUPSに変えたら NewSoftCDLabelerが起動できました ありがとうございました

2021/10/29 23:33

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