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Mfc-j830dnに関するお困りごとと環境について
2023/10/14 12:31
- -j830dnに関するお困りごとやエラー、トラブルに至った経緯について教えてください。
- お使いの環境について、パソコンまたはスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフトやアプリ、電話回線の種類などを教えてください。
- ブラザー製品「Mfc-j830dn」に関する質問です。FAQではインクジェットプリンターのネットワーク設定を確認する方法について説明されています。
Mfc-j830dn
2021/10/30 23:59
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 】
-j830dn■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9224
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj830dn
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj830dn
こちらでしょうか?
質問は何でしょう?
【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9224
を「閲覧していたFAQのURL」に指定しているとなると無線LAN接続が上手く行かないとかでしょうか?
【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/
そうであれば上記などを参考にしてみてはどうでしょう。
お礼
2021/10/31 15:57
皆さん、色々とご回答をありがとうございましたm(_ _)m。Print&ScanのアプリにIPアドレスを手動で入れたり、端末の設定など、色々試してみましたが、複合プリンタが認識されずにプリントが出来ませんでした。最後に複合プリンタ、iPad、そしてWiFiの電源を全て切って入れ直したら、何故かPrint&Scanアプリに認識され印刷がまた出来るようになりました。ありがとうございました。