このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/10/31 15:08
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-J738DN]
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピーがとれません。
トレイの用紙を入れ直してくださいの画面と
給紙ローラーを清掃してくださいの画面が
コピースタートを押すと出てきていっこうにコピーが出来ません。
どちらの画像も対処法を調べて試したのですがかわりません。
どうすればいいでしょうか?】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】スライドトレイの動かし方と、用紙のセット方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10688
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
できれば、給紙トレー等、内部に小さな紙片がないかどうか確認してみて下さい。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下ページを参照し、清掃しても改善しない場合は、残念ながら修理もしくは買い替えとなりますね。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188
トレイに用紙を追加して用紙の高さを大きくしてもだめなら、
ブラザーに相談か、新しいプリンタを買う。
関連するQ&A
コピーのトレイについて
■製品名を記入してください。 【 MFC-J998DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...
コピーできない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 デ...
印刷もコピーもできません
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 M...
コピーしたときにスジが入る
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...
突然、コピーできなくなった
■製品名を記入してください。 【 DCP-J582N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。