特定のソフトで作成した書類にのみ印刷の不具合がある

Question

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-J705D　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【かるがるできる販売というソフトから作成した請求書等を印刷した時に罫線が印刷されなかったり、文字がかすれたりします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　有線ＬＡＮ　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　かるがるできる販売20　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj705d
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

https://www.bsl-jp.com/products/hanbai/
こちらのソフトでしょうか。使ったことが無いのでわからないですね。
そのソフトだけで他のソフトで印刷する場合に罫線が印刷されないような事が無いのならそのソフトウェア会社に一度相談してみるのも良いかも。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考に印刷品質チェックシートを印刷してその結果が良好か？どうか？確認してみましょう。

Answer

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）】とありますので、解決しないのであれば残念ですが、買い替えとなります。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？全て正常である場合はソフトウェアの問題になるかと思います。

かるがるできる販売がどういうものかわかりませんが、印刷するときにPDF保存はできないのでしょうか？そのPDFを印刷してみてはいかがでしょうか？

あとはプリンタードライバーの入れ直しをしてみてはいかがでしょうか？

特定のソフトで作成した書類に印刷の不具合がある