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プリンターがホームグループに共有されず印刷NG
2023/10/14 12:34
- プリンター(ブラザーmfc-695cdn)がホームグループで共有されない
- プリンタープロパティで、□プリンターを共有する をチェックし名前をつけてOK押すと、「プリンター設定を保存できませんでした。操作を完了できませんでした。(エラー00000842)」と表示されてしまいます。
- ちなみにパソコンと無線LANは正常に接続されています。
プリンターがホームグループに共有されず印刷NG
2021/10/31 18:31
プリンター(ブラザーmfc-695cdn)がホームグループで共有されない
プリンタープロパティで、□プリンターを共有する をチェックし名前をつけてOK押すと、「プリンター設定を保存できませんでした。操作を完了できませんでした。(エラー00000842)」と表示されてしまいます。
ちなみにパソコンと無線LANは正常に接続されています。
休みの日1日半も奮闘しまささたがどうにもなりません。
年賀状の印刷が出来なくなりそうで困っています😅
誰か助けてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01）
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
ホームグループ機能の廃止について
https://www.pct.co.jp/ccclumn20180710
ホームグループ機能自体が廃止になっているのでWin10とかであれば使えないかと。
ホームグループでは無くワークグループでファイルやプリンタの共有をしてみては？
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01）】
とありますので、解決しないのであれば残念ですが、買い替えとなります。
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn
