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誰かわかりますでしょうか?

2021/10/31 21:26

MFC-J6973CDWの製品を無線LANでパソコンと連動させています。
パソコンから印刷しようとしたら、プリンターがオフラインてなって印刷出来ません。で、よく見たらMFC-J6973CDWの本体のWiFiが接続されてませんになってます。どうしたら元に戻るのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/01 07:54
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja

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2021/10/31 23:16
回答No.1

ブラザーQ&A を参考に
無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/kw/%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E5%A4%89%E6%9B%B4/p/1

無線LAN接続より有線LAN接続の方が安定します。
ルーターとLANケーブルで接続する有線LANに変更されてはいかがでしょう。
参考URL
本製品の接続方式を変更したい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9759

最も確実なのはUSBケーブルでの接続です。
メインのパソコンはUSB接続をおすすめします。

EPSONのプリンターですが
ルーターとの無線LAN接続が不安定になり有線LAN接続に変更しました。
ノートPC、スマートフォンは無線LANでルーターと接続しプリンターを利用していますが
デスクトップPCはUSB接続、LAN接続両方で利用できるようにしています。(添付画像参考)

無線LAN接続が不安定になった原因は
近所で無線LANルーターを買い替えたのかプリンター設置場所でプリンターで使用する無線LAN(IEEE802.11n)の干渉(チャンネルが混信)が原因のようでした。
参考URL
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2101/18/news017.html
ノートPC、スマートフォンが利用するIEEE802.11acは問題無く
IEEE802.11nのチャンネル変更は面倒なので有線LAN接続に変更しました。

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