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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクがイエローばかりすぐになくなる。)

プリンターのイエローインクがすぐになくなるトラブルについて

2023/10/14 12:38

このQ&Aのポイント
  • プリンターのイエローインクがすぐになくなり、交換してもすぐにエラーが出るトラブルについて相談します。
  • プリンターの使用環境について、パソコンやスマートフォンのOS、接続方法、Wi-Fiルーターの機種名などを教えてください。
  • また、関連するソフト・アプリや電話回線の種類についても教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

インクがイエローばかりすぐになくなる。

2021/11/01 12:33

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFJーJ6973CDW        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターのイエローばかりすぐなくなって交換のメッセージが出てきます。交換しても2、3枚プリントするとまたすぐにエラーが出てきます。このプリンターは、PCには繋いでなくて、ほとんどコピー機としてしか利用していません。有線、無線LANも使用していません。単純にコピーだけの利用です。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんインク交換(インクを交換してください)」と表示されました。インクカートリッジの交換方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/01 19:53
回答No.3

インク吐出経路に亀裂や損傷で漏れが生じるケースが稀にあるそうです。
おそらく、それに該当するのではないでしょうか?
修理もしくは買い替えとなるかと思います。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

お礼

2021/11/01 21:27

ありがとうございました。修理もしくは買い換えを検討いたします。

質問者

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質問する
2021/11/01 17:39
回答No.2

MFJーJ6973CDW と言う機種ではなくMFC-J6973CDWの間違いですね。2015年製なので内部基盤などの異常があるかもしれません。修理点検に出してはいかがでしょう。

お礼

2021/11/01 21:28

ありがとうございました。
修理もしくは買い換えを検討いたします。

質問者
2021/11/01 12:49
回答No.1

イエローのインクを多用する印刷(コピー)を繰り返しているのではないなら、故障かもしれませんんね。

ところで、インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか?

お礼

2021/11/01 21:28

ありがとうございました。
修理もしくは買い換えを検討いたします。

質問者

補足

2021/11/01 13:30

もちろん純正品しか使用していません。

質問者

お礼をおくりました

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