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新しいファームウェア更新の際のパスワードリセット

2021/11/02 11:47

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【DCP-J926N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【初期パスワードから変更したパスワードがわからなくなってしまい、ファームウェアのダウンロードができません。パスワードをリセットしたいのですがどうしたら良いですか?                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 iOS    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   無線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【   aterm WG1200HS4     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2021/11/02 12:37
回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
御確認ください。それでもログインできないようであれば、
以下ページを参照し、初期状態に戻してみてはいかがでしょうか?

https://download.brother.com/welcome/doc012276/dcp925n_jpn_busr_lx8952047_a.pdf#page=107

お礼

早々に回答して下さってありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ございません。教えていただいた通り行ったところ無事ダウンロードすることが出来ました。大変感謝しております。
ありがとうございました。

2021/11/16 07:56

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