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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷を片面・両面どちらにするかを選べない)

印刷機能で片面・両面の選択ができない時の対処方法

2023/10/14 13:23

このQ&Aのポイント
  • ドキュメントによって、片面印刷か両面印刷かを選べない場合の対処方法をご紹介します。
  • MacOSで使用している場合、Wordソフトからプリントをクリックした際に「両面」のチェックボックスがなく、自動的に両面印刷になってしまうことがあります。
  • また、無線LAN接続で使用している場合は、Wi-Fiルーターの機種名を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷を片面・両面どちらにするかを選べない

2021/11/02 17:01

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  DCP-J982N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷するドキュメントによって、片面印刷にするか両面印刷にするかを選べない時があります。Wordソフトからプリントをクリックした際、「両面」を選ぶチェックボックスがなく、勝手に両面印刷になってしまいます                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  MacOS      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光       】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】自動両面印刷をする方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9896



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/02 18:19
回答No.2

自動両面印刷機能が働いているのでしょうね。
以下ページが参考になりますでしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp582na_jpn/doc/manual/index.html#GUID-6D0E312B-8B31-4B55-99D5-835211EF9B1D_28

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2021/11/02 17:09
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n
こちらですね。

>MacOS
とありますがOSのバージョンも書きましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n
を見る限りですがmacOS (11)、macOS (12)だと

AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

とは書いてますね。

それより前のOSならドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。

お礼をおくりました

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