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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6973CDWの電源が入らない不具合)

MFC-J6973CDWの電源が入らない不具合

2023/10/14 13:25

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6973CDWの電源が突然入らなくなりました。
  • FAQによると、電源ボタンを押すと液晶画面が点灯するがすぐに電源が落ちるという現象が報告されています。
  • ファームウェア更新ツールはMFC-J6973CDWには用意されておらず、対応方法がわかりません。MFC-J6975CDWのファームウェアが近いので、使用できるか確認してほしいです。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6973CDWの電源が入らない不具合

2021/11/03 10:22

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-J6973CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-J6973CDWの電源が10/30に突然はいらなくなってしまいました。10/30までは電源を入れっぱなしにしており、一度印刷をして次の印刷をしようとしたところ、エラーで印刷できなかったために電源を落としたら、立ち上がらなくなってしまいました。

11/3にFAQの「【インクジェット プリンター】電源ボタンを押すと液晶画面が点灯するが、すぐ電源が落ちてしまう」を見て電源を抜いて20秒してから電源ボタンを押しながら立ち上げたところ、立ち上げることができましたが、
私の持っているMFC-J6973CDWについてはファームウェア更新ツール(特別対応用)が用意されておりませんでした。

私の持っているMFC-J6973CDWではどのように対応すれば良いか教えてください。

なお、品番の近いMFC-J6975CDWについてはファームウェアがあったのですが、これを使用して良いものであればその旨お知らせください。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特になし】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 使用していません。USB接続でプリンタ、スキャナとして使用しています。 】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】電源ボタンを押すと液晶画面が点灯するが、すぐ電源が落ちてしまう|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9692



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/11/03 10:32
回答No.1

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

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