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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタモニターが正常に表示されない)

プリンタモニターが正常に表示されない

2023/10/14 13:27

このQ&Aのポイント
  • プリンターの電源コンセントを入れるとプルルといくブザー音と共に、モニターに添付写真の白い線が出っ放しになり正常に立ち上がらない。
  • 電源を何度入切しても同様の現象が続いています。
  • お使いの環境はiOSで無線LAN接続であり、Wi-Fiルーターの機種はバッファローであり、電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

プリンタモニターが正常に表示されない

2021/11/03 14:14

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。

【  ブラザーDCP-J567N    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターの電源コンセントを入れるとプルルといくブザー音と共に、モニターに添付写真の白い線が出っ放しになり正常に立ち上がらない。 何度電源を、入切しても同様。  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   i OS    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    無線LAN 】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【   バッファロー   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線 】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/03 19:37
回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2021/11/03 14:30
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556
みたいなのはありますが貼られている画像を見る限りはプリンタ本体の液晶パネルの故障の疑いが強いですね。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理に出すか?プリンタ自体の買い替えるか?って選択になるとは思います。

お礼

2021/11/03 15:08

ありがとうございます!

質問者

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