サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

FAX送受信ができない

2021/11/04 11:39

MFC-615Nを使っています。
ここ数日会社のFAX送受信が不安定です。
HPを見ていろいろ試しましたが、送信中にエラーになってしまったり、
受信中と液晶に出るけれど、プチっと切れて受信できません。
外付けで電話は付けてません。

ブラザーの送受信テストは数回のリダイヤルのち正常だと返信が来ました。
印刷がやや潰れてます。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/02 08:05
回答No.2

受信できないのは、相手方が間違えて電話を掛けてしまったものだと思います。
送信中のエラーはエラーコードが出ているはずなので、確認してみるのが良いと思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/11/04 12:23
回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。

電源を切り、コンセントを抜き放電後に再度電源を入れて改善しないようでしたら内部の故障かもしれませんね。修理するしか方法がありません。

関連するQ&A