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【解決方法教えて!】印刷面に横線が入ってユニットが汚れるトラブルの対処法
2023/10/14 13:35
- HL-2270DWで印刷する際、印刷面に均等に3本の濃い横線が入り、ドラムユニットが汚れる問題が発生しています。
- ドラムユニットを拭いても問題が解決せず、新品トナーを交換しても横線が入り、ユニットが汚れる状況が続いています。
- お使いの環境はWindows10で有線LANに接続されており、関連するソフトやアプリは特にありません。
横線が入る
2021/11/04 19:06
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 HL-2270DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷面に均等に3本濃い横線が入り、ドラムユニットが汚れていたので拭きましたが、印刷するとまた横線が入り、ユニットも毎回汚れる。新品トナーに交換したが、やはり横線が入って毎回汚れる。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2270dw
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
現状ではドラムユニットの交換を試みるぐらいかと。
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/84XXE000147/
ただ値段を考えるとプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも知れません。またドラムユニットを交換しても確実に改善する保証はないので。
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