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2021/11/05 11:55
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-L9570CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Win7ーPCにUSB接続して共有設定したMFC-L9570CDWに、Win10ProPCから接続しようとすると”見つからない?”メッセージで失敗します。Win10のバージョンは21H1ですが、以前の(更新前の)バージョンでは接続できたような記憶があるのですがー。なお古いプリンター:DCP-J925Nでは、同じ環境で問題なく接続できます。どうしたら接続できるようになるでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【全製品共通】シリアル番号の確認方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9015
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl9570cdw
こちらですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl9570cdw/spec/index.aspx
USB接続以外に有線LAN又は無線LANにも対応しているのでWin10Proの方は有線LAN又は無線LAN接続にするのはどうでしょうね。
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