ブラザープッシュ回線について

我が家は別機種の電話機能付きですが
＞折り返しの電話に確認番号　とは？

マニュアルにそのような情報の記載が見当たりませんし

2014年10月発売　2020年9月で修理対応終了のモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn

ナンバーディスプレイ関連のものであればプリンターとは関係のない内容かも知れませんし　環境が変わらないまま突然の現象であれば本体故障かも知れません

メーカーで不具合個所の特定も不可能　電話回線に問題ない場合は買い替えを検討するしかないように思います

私は、ブラザーの関係者ではありません。
epiepi0217 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、epiepi0217 さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもepiepi0217さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




＞　【折り返しの電話に確認番号を打ちたいのに、打てない】

質問欄の「・電話回線の種類は何ですか？」に記入がないので分かりませんが、たぶん、電話会社との契約が、「アナログ回線契約のダイヤル回線」だからでしょう。
ユーザーズガイド ～基本編の、83ページ左側、⑴⑵⑶に従って、FAX機の設定をプッシュ信号へ一時的に切り替えて、折り返しの電話に確認番号を入れてみましょう。


もし、「ひかり電話／光電話」なら、FAX機の設定が「ダイヤル回線」でも「プッシュ回線」でもどちらでもOKです。
とりあえず、前記のFAX機の設定をプッシュ信号へ一時的に切り替えをしましょう。
または、FAX機の設定をプッシュ信号へ「手動」で切り替えましょう。（自動にすると、初期設定がダイヤル回線になる確率が高い）
しい
FAX機の設定が「ダイヤル回線」と「プッシュ回線」切り替え方法は、前記のの取説の41ページ。
④と⑤の操作で「プッシュ回線」に設定を固定する。

以下ページが参考になりますでしょうか？
回線種別を変更する前に電源を切ったり線を抜き差ししてみたり再起動をしてみてはいかがでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc100234/mfc987dn_jpn_busr_leu785047.pdf#page=41