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用紙がぐちゃぐちゃになる
2023/10/14 14:29
- 【MFC-8520DN】給紙ローラー・分離パッドのメンテナンスを行い、用紙がぐちゃぐちゃになって排出される
- パソコンはWindows10で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリやWi-Fiルーターの機種名はありません。
- 電話回線の種類についての情報はありません。
用紙がぐちゃぐちゃになる
2021/11/08 11:39
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-8520DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【給紙ローラー・分離パッドのメンテナンスを行い、用紙サイズも正しいのに、用紙がぐちゃぐちゃになって排出される 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくしはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）】
供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合の紙詰まりにおいては給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合や
センサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8520dn
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
【レーザー プリンター】用紙が反ったり(カールしたり)波うったりします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10795
みたいなのはありますがちょっと違う感じですね。
極端に厚い紙や薄い紙とかでは無く普通紙のA4とかであればプリンタ内部のローラーの異常などは考えられますね。そうなると修理が必要になりますが修理自体が出来ないのでプリンタを買い替える事になるかと。
