電話がつながらない。液晶パネルがつかいない。

2021/11/08 13:16

MFC-J738DNFAX機プリビオを使っています。
電話がつながらなくなりました。
液晶パネルも暗いままです。
緑の明かりは点燈しています。
NTT東日本に来訪してみてもらいましたが回線の問題ではなく機械の
問題との事です。
買ったのは2020年4月です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

wayuzuyu

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回答（2件中 1～2件目)

jj-grapa

2021/11/08 13:26

回答No.2

↓　これではありませんか
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%82%84%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%80%81%E6%B6%B2%E6%99%B6%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%8C%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%8F%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

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121CCagent

2021/11/08 13:24

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

取りあえずコンセントを抜いて数分してから再度電源を入れ直してみるぐらいでしょうか。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
それでも改善しないなら修理に出すことになるかと。ただ修理費用を考えるとプリンタ自体の買い替えも検討して良いかも知れません。