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はがき印刷ができない
2023/09/07 13:32
- dcp-j562nを使用してはがき印刷ができません。紙送りのトラブルが発生し、ほぼ10回中1回しか印刷できません。
- 使用環境はWindows10で無線LAN接続です。Wi-Fiルーターの機種名はtp-linkです。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類はひかりです。
はがき印刷ができない
2021/11/08 18:15
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 dcp-j562n 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがき印刷ではがきの紙送りがほぼできない。10回のうち1回出来れば良い方 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 window10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線lan 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 tp-link 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
給紙ローラーの劣化や摩耗
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM2MzY0Nzk0L2dlbi8xNjM2MzY0Nzk0L3NpZC9mVXFpM2Y2Z1k1OEJ0UW9EeHJGdTdJdDBnY2Y0bTByYlJUX2ExdVE0bHR4Y2pNWWF1Q3ZsTHlkeHJCQnZ4M3NabTVISDVhWmVBd0ZGZWliT2VwZGs0RUQySVRuS09TVGdRWGNuczhUa3VtWjNoYnlRV1lSVTRTenclMjElMjE%3D
私はクリーニングシートを使う事が多いですが
https://www.monotaro.com/k/store/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88/
アプリの印刷設定だけでなく プリンターのプロパティ(プリンター設定)の用紙設定も必要 なのかも知れません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10890
対応してダメだったら 経年劣化による寿命と割り切って買い替えるしか方法は無いと思います
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01)】
紙詰まりが見当たらないのに紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
供給部品の保有期限が過ぎた製品であればこれに該当する場合が多いようです。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154