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針が折れた後、交換しても布が送られない!

2021/11/09 21:57

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【センシア500】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【針が折れた後、交換したのですが布が送られなくなってしまいました。送り歯は上がっています。                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
どうすれば、送り歯は上げ下げできますか?|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2589



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/10 13:02
回答No.3

こちらよりお問い合わせください。

https://www.brother.co.jp/contact/other/index.aspx

お礼

問い合わせしたところ、直し方を教えてもらい、修理に出さずに済みました♡ありがとうございます。

2021/11/12 10:20

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2021/11/10 08:47
回答No.2

プーリーを回してどうなりますか? 連動していませんか? ダメならhttps://download.brother.com/welcome/doch101777/cpe00_cpe11_om01ja.pdfの最後にお客様相談室(ミシン119番)に問い合わせして下さい。

お礼

プーリーを一回まわしたら、カチッという音がしてその後直りました!!ありがとうございます♡

2021/11/12 10:19

2021/11/10 06:48
回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか?
また、薄い布地ですと正常に縫えるのでしょうか?下糸の確認をまずされることをおすすめします。
ご覧になられていたページでも改善しないのであれば、修理を要する可能性があるかもしれませんね。
今まで一度もメンテナンスに出されたことがないのでしたら、一度点検を兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2630

お礼

早速ありがとうございます!!

何度もやってみましたがやはり布画送られません。一度点検してもらおうと思います。

まだ一度も点検に出したことがないこですが、どこにどのようにして出すのでしょうか?教えていただければ嬉しいです。

2021/11/10 07:25

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