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2021/11/09 21:57
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【センシア500】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【針が折れた後、交換したのですが布が送られなくなってしまいました。送り歯は上がっています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
どうすれば、送り歯は上げ下げできますか?|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2589
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
こちらよりお問い合わせください。
https://www.brother.co.jp/contact/other/index.aspx
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プーリーを回してどうなりますか? 連動していませんか? ダメならhttps://download.brother.com/welcome/doch101777/cpe00_cpe11_om01ja.pdfの最後にお客様相談室(ミシン119番)に問い合わせして下さい。
2021/11/12 10:19
プーリーを一回まわしたら、カチッという音がしてその後直りました!!ありがとうございます♡
以下ページが参考になりますでしょうか?
また、薄い布地ですと正常に縫えるのでしょうか?下糸の確認をまずされることをおすすめします。
ご覧になられていたページでも改善しないのであれば、修理を要する可能性があるかもしれませんね。
今まで一度もメンテナンスに出されたことがないのでしたら、一度点検を兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2630
2021/11/10 07:25
早速ありがとうございます!!
何度もやってみましたがやはり布画送られません。一度点検してもらおうと思います。
まだ一度も点検に出したことがないこですが、どこにどのようにして出すのでしょうか?教えていただければ嬉しいです。
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お礼
2021/11/12 10:20
問い合わせしたところ、直し方を教えてもらい、修理に出さずに済みました♡ありがとうございます。