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廃トナー交換しましたが、同じメッセージが出る
2023/10/14 15:20
- 【hl-l3230cdw】で廃トナーを交換したが、なおも同じメッセージが表示されて印刷できない状態です。
- Windows10で有線LANに接続している環境で、【hl-l3230cdw】の廃トナーを交換したが、同じエラーメッセージが表示されています。
- 【hl-l3230cdw】の廃トナーを交換したが、印刷できない状態が続いており、解決策が必要です。
廃トナー交換しましたが、同じメッセージが出る
2021/11/10 13:11
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 hl-l3230cdw 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 廃トナー交換しましたが、同じメッセージが出て、印刷が出来ません】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線Lan 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】廃トナーボックスの交換方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10701
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
（自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○）
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。
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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。
※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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余談…
エラーでたら、電源コード抜いて指し直ししたら
直ると思うが…コンセントでは、無く本体側です。
勿論、PC は再起動…Windows は、基本再起動だが
Mac.PC はしなくとも良いので変更組はしないな？
