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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:両面印刷が裏返るときに紙が詰まります HL-31C)

両面印刷で紙詰まりのトラブル発生|HL-31C

2023/10/14 15:21

このQ&Aのポイント
  • 両面印刷で紙詰まりのトラブルが発生しています。詳細な環境や問題の内容を教えてください。
  • お使いのパソコンやスマートフォンのOSはWindows10で、有線LANで接続しています。関連するソフトやアプリはありません。
  • 電話回線の種類は特にありませんが、両面印刷時に紙が裏返って詰まってしまうトラブルが続いています。
※ 以下は、質問の原文です

両面印刷が裏返るときに紙が詰まります HL-31C

2021/11/10 16:07

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  HL-31C  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 両面印刷が裏返るときに紙が詰まります 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 10  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】詰まった紙を取りのぞいても 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えない場合|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10185



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/10 22:47
回答No.2

>HL-31C
で検索してもあまり情報が出てこないですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw
あたりでしょうか?そうだとすると現状では修理に出してみるぐらいしか無いかも知れません。

https://okwave.jp/qa/q9901575.html
などを参考にしてみるのはどうでしょうね。

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2021/11/10 19:03
回答No.1

紙詰まりが見当たらないのに紙詰まりが起きる場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
また、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するケースもあるようです。ご参考までに。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。

詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353/

お礼をおくりました

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