このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/11/10 17:48
下記の質問にお答えください。無線LANでプリンターを接続してあるがスマホを変えてからスマホから直接印刷ができなくなった。何故でしょうか?----------------------------
■製品名を記入してください。
【DCPーJ940N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホから印刷しようとしてもプリンターが認識されていないみたいです 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 SoftBank air 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01)
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
[SoftBank Air]プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
に該当しないか?念の為、確認してみましょう。
ありがとうございまさす。
おかげさまで、解決しました。
2021/11/12 09:41
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
似たような質問が多くなる時期でもあるし、何度も同じことを書くのも面倒なので・・・・
基本的な事は、同一メーカーの場合は、手順等も同じなので・・・
Wi-Fi Directで印刷を行う場合は、下記のURLを参照してください。
https://okwave.jp/qa/q9937737.html
WI-FIを利用する場合は、下記のURLを参考にしてください。
https://okwave.jp/qa/q9938134.html
皆様、いろいろアドバイス有り難うございます。
まだ、解決してませんがあとは自力で頑張ってみます。
2021/11/10 20:43
以下ページを参照し、一旦ネットワークリセットをして初期化してみてはいかがでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc012332/dcp940n_jpn_busr_leg449047_a.pdf#page=109
ペアリングは出来ているの?
同じ設定で接続してあるので出来ているはずですが、どう確認すればいいのでしょうか。
2021/11/10 18:10
関連するQ&A
無線LANに接続出来ない。
■製品名を記入してください。 【MFC7840W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エ...
無線LANの接続ができない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 ...
無線LAN接続ができない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 D...
プリンターが無線LANをひろわなくなってしまった
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...
プリンターに無線接続できなくなった
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DC...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。