プリンターとWi-Fiが接続できない

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　dcp-j963

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wi-Fiルーターを変えたら、pc.iPhone両方とも印刷ができなくなりました。プリンターの製品番号を削除してもう一度読み込もうとすると、認識されませんでした。
プライバシーセパレート機能は無効になっていますが、無効にしてくださいと出てしまいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）/8.1/7・MacOS・iOS・
　Windows10　iPhone】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　無線LAN　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　PA-WG2600HS2　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　マンションの回線　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10133


※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。