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WiFi接続で家庭用複合機がオフラインになる問題の解決方法
2023/10/14 15:30
- WiFi接続で使用している家庭用複合機が突然オフラインになり、印刷ができなくなってしまった場合、どのように対処すればよいのでしょうか?
- スマートフォンからは無線で印刷ができるのに、PCからはできないという問題が発生した際には、どのような原因が考えられるのでしょうか?解決策はあるのでしょうか?
- ルーターと複合機は有線接続でつながっているのに、PCからはオフラインと表示されてしまう問題に直面した場合、どのように対処すればよいのでしょうか?
WiFi接続がある日オフラインに
2021/11/12 11:27
家庭用複合機をWiFi接続で使用しています。
ルーターと複合機は有線で、PCはWiFiでつながっています。
ある日から急にPCからデータを送り複合機より印刷しようとすると、オフラインになっていて印刷できなくなりました。
印刷ジョブもたまっていません。
スマホからはbrotherのアプリをインストールし無線で印刷できます。
オンラインにするにはどのようにすればよいでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
普通はルーターの電源プラグを引き抜き30秒以上放置後、電源を入れてランプが点灯して立ち上がってからPCをONです
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%80%8C%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99
プリンターの型式番号を書く様にしましょう
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お礼
2021/11/13 19:46
ご回答ありがとうございます。
プラグの引き抜きとリンクページの実行してみると正常に戻りました。
大変助かりました。
型式番号記載するようにします。
MFC-J738DNでした。