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修理可能なファクス機器、justis 2810について
2023/10/14 15:30
- ファクス送信時に紙を取り込んでくれない、また液晶表示が薄くて読めないというトラブルが発生しています。
- ご使用の環境について、パソコンまたはスマートフォンのOS、接続方法、Wi-Fiルーターの機種名、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類についてお知らせください。
- ブラザー製品に関する質問です。レーザープリンターや複合機で紙が詰まったり送れないトラブルについてもご相談いただけます。
修理可能ですか
2021/11/12 12:31
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【justis 2810 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファクス送信の際、紙を取り込んでくれない。また、液晶表示が薄くて読めない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
ローラーの清掃で改善するか確認するくらいしかできませんね…。
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2018/10/01)】とありますので、残念ですが、買い替えとなります。
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