本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドラムの汚れ掃除しても、綺麗にならず。)

ドラムの汚れ掃除で綺麗にならず。お困りの方への解決策とは?

2023/10/14 15:33

このQ&Aのポイント
  • 【HL-L3230CDW】のプリンターで、テスト印刷時に薄い黒い点が出る問題が発生しました。操作パネルからドラムの汚れ印刷を実施しましたが、完全に綺麗になりませんでした。ご使用の環境はWindows10で、USBケーブルで接続しています。
  • ドラムのクリーニングを綿棒で行いましたが、汚れは薄くなる程度で十分に綺麗になりませんでした。解決策を教えてください。
  • ドラムの汚れを掃除するためには、綿棒だけではなく、専用のクリーニングキットを使用することをおすすめします。また、定期的にメンテナンスを行うことで、汚れの蓄積を防ぐことができます。ハッシュタグ:#ドラム汚れ掃除 #プリンタートラブル解決
※ 以下は、質問の原文です

ドラムの汚れ掃除しても、綺麗にならず。

2021/11/12 17:49

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【設置後のテスト印刷した時に、薄い黒い点のようなものが複数みられたので、プリンターの操作パネルより、ドラムの汚れ印刷を実施、紙の汚れのような状態になっています。綿棒で、ドラムのクリーニングを行いますが、薄くなる程度で、完全に綺麗にならず。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【HL-L3230CDW】ドラムユニットの清掃方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10233



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/12 19:09
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

最近購入された開梱し初期設定の最中って事でしょうか?
そうであれば初期不良?って事もあり得るので購入先に相談してみましょう。

お礼

2021/11/12 20:17

度々、早急な回答有難うございます。
早速、購入店の方へ問い合わせしてみたいと思います。
どうもありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/11/12 17:51
回答No.1

寿命なのでドラムカートリッジを交換してください。

お礼

2021/11/12 18:55

早速のご回答有り難うございました。

本日、設定完了後のテスト印刷の結果でした。

言葉が足りずすいませんでした。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。