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ドラムの汚れ掃除で綺麗にならず。お困りの方への解決策とは?
2023/10/14 15:33
- 【HL-L3230CDW】のプリンターで、テスト印刷時に薄い黒い点が出る問題が発生しました。操作パネルからドラムの汚れ印刷を実施しましたが、完全に綺麗になりませんでした。ご使用の環境はWindows10で、USBケーブルで接続しています。
- ドラムのクリーニングを綿棒で行いましたが、汚れは薄くなる程度で十分に綺麗になりませんでした。解決策を教えてください。
- ドラムの汚れを掃除するためには、綿棒だけではなく、専用のクリーニングキットを使用することをおすすめします。また、定期的にメンテナンスを行うことで、汚れの蓄積を防ぐことができます。ハッシュタグ:#ドラム汚れ掃除 #プリンタートラブル解決
ドラムの汚れ掃除しても、綺麗にならず。
2021/11/12 17:49
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【設置後のテスト印刷した時に、薄い黒い点のようなものが複数みられたので、プリンターの操作パネルより、ドラムの汚れ印刷を実施、紙の汚れのような状態になっています。綿棒で、ドラムのクリーニングを行いますが、薄くなる程度で、完全に綺麗にならず。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【HL-L3230CDW】ドラムユニットの清掃方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10233
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。
最近購入された開梱し初期設定の最中って事でしょうか?
そうであれば初期不良?って事もあり得るので購入先に相談してみましょう。
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お礼
2021/11/12 20:17
度々、早急な回答有難うございます。
早速、購入店の方へ問い合わせしてみたいと思います。
どうもありがとうございました。