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DCP-J567Nの設定トラブルについて
2023/10/14 15:39
- CD-ROMドライブをセットしたが、ドライバーをダウンロードしても製品が見つからず困っています。
- Windows10で無線LAN接続されているDCP-J567Nの設定に関してトラブルが発生しています。
- ひかり回線を使用している環境でDCP-J567Nの設定がうまくいかず困っています。
DCP-J567Nの設定
2021/11/14 13:56
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【CD-ROMドライブをセットしたがだめで、ドライバ-をダウンロ-ドし「かんたん設置ガイド」と併行し手順書通り進めて下記のブラザー製品が見つかりませんでした。で困っています
サポートをクリックして確認したがうまくいきません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 BUFFALO WSR-2533DHPL2-BK 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】サポートサイトからドライバーやソフトウェアなどをダウンロードしたのですが、ダウンロードしたファイルがどこに保存されているのかわかりません(Windows)|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13116
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
プリンターは2016年9月発売 無線LAN機器は2020年5月発売で現在も販売されているモデル パソコン情報が無いので入手日不明
経緯が分からない 使用中の不具合なのか 新規設定中の不具合なのか
パソコンからDCP-J567N関連のアプリやドライバーは全て削除しておく
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011
プリンターの設定メニューからWi-Fiを有効にし プリンターと無線LAN機器が通信できるようにして プリンターのコンセントを抜いておく
フルパッケージダウンロード(推奨)を使ってインストールを開始
機器付属マニュアルなど古い情報は参照せず画面の指示に従って下さい
プリンター指定の段階でプリンターを通電起動
無線LAN機器を介して機種名が表示されるので決定して最後まで
プリンターの操作で無線LAN機器と登録できない場合は プリンター本体の無線機能の故障が疑われます
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ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使えません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。
フルパッケージインストーラーのダウンロード←クリックして表示画面でDCP-J567Nを選びます
↓
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。
2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください
↓
3. パソコン上に、どちらの画面が表示されていますか?下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください。
後は画面の指示に従えば出来ると思います