ADF使用してスキャンすると１Pageで止まる

2021/11/14 19:45

MFC-L2740DWのスキャンで、ADFを使用すると１Pageスキャン後ハングする。
ADF使用せず１枚づつスキャンは可能。
又、ADFを使用したコピーは複数枚でも可能。
変化点はWin10からWindows11へのアップデートかもしれない。
スキャンユーティリティーを再設定し再起動したが解決せず。
MFCも再起動したが同様。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kenkoufarm

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回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2021/11/14 22:55

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2740dw
こちらですね。

Windows 11対応状況（レーザープリンター、複合機）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=13
を見る限りですが「2021/11 下旬対応予定」とあるのでそれまで待ってみるぐらいかと。

お礼

早速回答いただきありがとうございます。
Brotherレーザープリンター、複合機のWindows11の情報が見つからなくて
困っていました。PC変化点としてはWindows11へのアップグレードなので、11月下旬まで待ってみます。

2021/11/15 10:21

補足

Win11のダウンロードしたフルパッケージドライバーを（アンインスト後）インストールしたのですが、エラーがでて駄目。ほかの人のアドバイスももらいましたが同様のエラーでNG。Win10も同様のエラーが発生してパッケージからのインストができなくなりました。ネットワークを使用しないUSB接続でも同様でした。
最終的に、プリンターをネットワーク接続しておき、デバイス（プリンター）の追加で、ドライバーを指定してインストールできました。
現在ADFも支障なく動作しております。（Win11ドライバーで解決したのかは自信ないです）
お世話になり、ありがとうございました。

2021/11/28 09:38

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