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子機の接続不良

2021/11/15 12:16

MFC -J820DNを数年使用しています。せんじつから、子機で電話を使おうとすると、通話圏外、親機に近づいてくださいとのメッセージになり、子機の使用ができません。FAXはプリンター部分で問題なく使用できており、親機の問題ではなさそうです。この場合、子機を買い替えて接続し直すしかないのでしょうか?買い替えても子機がつながらなかったらもったいないので、質問させていただきました。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/11/15 12:46
回答No.1

現在の状況だけですと、新しく購入したところでつながらない可能性はありますね。
まずは、全ての機器類を再起動及びプリンター本体や通信ボックスの初期化をされてみてはいかがでしょうか?通信ボックスの影響によるケースが結構あります。

https://download.brother.com/welcome/doc012426/cv_mfc820dn_jpn_usr_ler611047_a.pdf#page=205

お礼

早速リセットで対応してみたところ、無事に子機とつながりました。ありがとうございましたm(_ _)m

2021/11/15 15:23

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