scanncutdx1200シール詰まりの対処法

2021/11/15 15:31

このQ&Aのポイント

scanncutdx1200のカッティングマシンでシールが詰まった場合の取り方と、その後にマットが認識できなくなるエラーへの対処法について教えてください。
お使いの環境については、パソコンやスマートフォンのOS、接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について教えてください。
また、閲覧していたFAQのタイトルは「カッティングマシン】マットを排出できない｜ブラザー」であり、詳細は以下のURLからご確認いただけます。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

scanncutdx1200 シール詰まり

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【　　　　　scanncutdx1200 　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　カッティングマシンの中でシールが詰まっているので取り方を教えてほしい。
その後マットが認識できません。と言うエラーがでてしまいます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【カッティングマシン】マットを排出できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9053

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。