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トナー交換のエラー
2023/10/14 16:20
- MFC-L3770CDWを使用しています。トナーを交換してもエラーメッセージが消えません。
- ブラザー製品MFC-L3770CDWのトナー交換時にエラーメッセージが表示され、解消できない状況です。
- MFC-L3770CDWでのトナー交換後、エラーメッセージが表示されている問題が発生しています。
トナー交換のエラー
2021/11/15 15:57
MFC-L3770CDWを使用しています。
トナーを交換してもエラーメッセージが消えません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
（自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○）
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。
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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。
※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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お礼
2021/11/15 16:34
ご回答いただきありがとうございました。