接続できない

2021/11/15 22:24

パソコンはNEC NV770LSIYR 8年前の機種　OSはウインドーズ8 10に更新
ルーターはELECOM WRC-1900JST2を使用
プリンターはプラザーMFC-J990DN WiFiで接続

以前から印刷始動に時間がかかる。
最近キーボードに接続不能　　マウスが使用不能　　印刷は接続できない。

WiFiを中継してスマホからの印刷は可能
パソコンからWiFiを経由しての印刷ができない。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

36206

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Higurashi777

2021/11/15 23:03

回答No.1

症状から言うとプリンタの不具合というよりはPC側の不具合の可能性が高いですね。

ちなみにPCはPC-VN770LS1YRでしょうか？
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vs/original/html/vn770ls1yr.html
であればPC-VN770LS6Rのヤマダ電気限定モデルですね。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vs/201302/html/vn770ls6r.html
2013年2月発売の機種ですから、発売から8年半経過していることになります。
キーボードもマウスも使用できない、ということはPC自体が寿命となっている可能性が高いかと思われます。
残念ですが、PCの買い換えを前提に検討された方が良いかと思われます。

以上、ご参考まで。

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