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紙詰まりにより印刷できないトラブルが発生｜Brother DCP-J1200N
2023/10/14 16:25
- Brother DCP-J1200Nで紙詰まりが発生し、紙を抜いてもエラーが解消されず印刷できない状況です。
- Windows環境で無線LAN接続を使用していますが、BuffaloのWi-Fiルーターを使用しています。
- アナログ回線を使用している状況です。関連するソフト・アプリはありません。
紙詰まり
2021/11/16 13:48
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりを起こし、紙を抜いたが紙詰まりの表示が消えず印刷できない。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【DCPJ-1200N】 LEDランプの状態 （エラーやメンテナンスに関する表示）｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12471
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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紙詰まりが見当たらないのに紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
