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勝手にFAXが送信されます

2021/11/17 11:01

MFC J 737DNを使用しています。
11月14日に操作していないのにFAXが3枚送信されました。
今年7月1日に送信済みのものです。
パソコンはwin10でwifiで接続しています。
考えられる原因や対処方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2021/11/17 15:54
回答No.3

問題の今年7月1日に送信済みのものっていうのは、PCからの送信ですかね。
そうであればパソコン側に送信データが残っていて、何らかのトリガーで再送されたということかもしれません。

Windowsのスタート＞Windowsシステムツール＞コントロールパネル＞デバイスとプリンターと進み、PC-FAXを右クリックして「印刷ジョブの表示」を開いて、もしデータが残っているなら消去ですね。

お礼

veiros様
はい、PCからの送信です。
いま印刷ジョブを確認しましたところデータはありませんでした。
早速ありがとうございました。

2021/11/17 18:21

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2021/11/17 15:30
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000
アンインストールツールでドライバーをアンインストールして

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
ドライバーを再インストールしては如何ですか

お礼

jj-grapa様
有難うございます。
再インストールを検討いたします。
早速ありがとうございました。

2021/11/17 18:19

2021/11/17 11:11
回答No.1

時間を指定して送る機能を使われたことは考えられないでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf#page=93

お礼

iyonohanamukoさま
ご回答いただき有難うございます。
これまでに時間を指定して送信するような設定をしたことが無いんです。
仕事で使用していますので、購入後2年以上、平日は毎日Faxを使用しておりましたが、このような現象は初めて確認いたしました。
早速ありがとうございました！

2021/11/17 12:00

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