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はがき印刷で紙が送れなくなりました

2021/11/17 14:03

MFC-J738DNを使っていますが、はがき印刷中に急に紙が詰まり、取り除いてもそれ以降紙が送れなくなりました。
ローラーを掃除、紙詰まりも取り除き、元通りはがきをセットしても、印刷できなくなりました。何度かやっていると10回に1回ぐらいできることがありますが、これでは困ります


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/11/17 14:15
回答No.1

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM3MTI2MDM2L2dlbi8xNjM3MTI2MDM2L3NpZC9mVVNMaWNERVM0dHhfUkh3ZEVTR0FRX1ZSZTBMQ0VscWpaRkY2SUEwV0JQREV1T0xmQ2ZyZHdFQ1FiRU9BanpFUkNIbUQzU2VTYm4yZ1hvdTJyRGJFNEp2WjRrazZMT2haUjVOdlU2SmRQUW5LcU5IWk56emZVRWclMjElMjE%3D
確認して下さい

お礼

2021/11/17 15:15

ありがとうございました。即解決しました!
ローラーの掃除とはでてても、エンコーダーの清掃はブラザーのサイトで私は見つけられなかったので、大変助かりました。メーカーには電話もすぐできず、チャットもなかなか通じなかったので、試しにこちらから聞いてみました。感謝です!

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