トナー交換と出ます。

2021/11/18 09:24

hl-l2370dn使用しています。
トナーを変えてもトナー交換とでます。
新しいトナー３つ試しました。
同じ種類のプリンターでは使えるのでトナーには問題ないと思います。
解決方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

shikashika22

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回答（2件中 1～2件目)

jj-grapa

2021/11/18 15:25

回答No.2

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857

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iyonohanamuko

2021/11/18 11:42

回答No.1

・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
（自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○）
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。

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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。

※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
　廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
　エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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