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半分のサイズで印刷されてしまう
2023/10/14 16:46
- MCF-6490CNという製品で印刷すると、印刷物が半分のサイズで印刷されてしまいます。
- 問題の発生経緯や試したことについては記載されていません。
- パソコンのOSはWindows 11であり、接続方法は無線LANです。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリについては記載されていません。電話回線の種類はひかり回線です。
半分のサイズで印刷されてしまう
2021/11/20 14:34
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MCF-6490CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 win11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。
残念ですが、Windows11は対応する予定すらないようです。買い替えとなります。
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14
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MCF-6490CNのwin11のドライバーはまだ提供されていない様です
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc6490cn