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楽天ひかりにWiFiでつながらない
2023/10/14 17:21
- プリンタードライバー入れ直しやipv6ダウンロードを試してもWiFiでつながらないトラブル
- PCとスマホのOSはWindowsとiOSで、接続方法は無線LAN。関連ソフトやWi-Fiルーターの機種名は不明。
- 回線はひかり回線で、IP電話とは別の問題。
楽天ひかりにWiFiでつながらない
2021/11/21 13:16
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 HL-L2365DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンタードライバー入れ直し
ipv6ダウンロード USBでも試したがつながらない iPv6を有効にできていないのかも 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 PC winowds スマホ iOS
】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線ラン 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】WebBasedManagementで、ネットワーク上のブラザー製品を管理する方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13118
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://download.brother.com/welcome/doc100265/cv_hll2360dn_jpn_qsg_d01jbc001_a.pdf
CD-ROMを使わずにインストールする←参考に…
CD-ROMは使えません、ブラザーのサイトからドライバーとソフトウエアーをインストールします
「表示される画面に従って操作すると接続方式が表示される」←この様に記載されています
https://www.youtube.com/watch?v=00DSwuFXIwo
パソコンにドライバーがインストールしている場合は最初に
アンインストールツール↓を使ってドライバーのアンインストールをします
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1039&targetpage=18&prod=hll2365dw&site=pc&orgc=jp&orglang=ja
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