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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ミシンのコールセンター）
ミシンのコールセンターへの連絡方法と予約手続きについて
2023/10/14 17:30
このQ&Aのポイント
- ミシンの問い合わせは0120-059-0381に電話し、0570-061-015に転送される。
- コールセンターでウェブ予約を希望する場合、電話のボタン操作でURLを受け取れる。
- しかし、質問コーナーから最終予約までたどり着く方法がわからない。
※ 以下は、質問の原文です
ミシンのコールセンター
2021/11/23 11:25
ミシンの件で、コールセンターに連絡したく、0120-059-0381へかけると、0570-061-015へかけ直すよう音声案内がありかけました。そこへかけると、音声対応がされ、2つの選択肢のなかから、コールセンターのウェブ予約を私はお願いしたく、電話のボタン操作することで、そのURLがショートメールに送られてきました。しかし、質問コーナーに飛ぶだけで、最終予約するところに辿り着けません。どのようにすると、コールセンターの方とお話ができる場に辿り着けるでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下ページより進めてみてはいかがでしょうか？
「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン（PR/VRシリーズ）」に関するお問い合わせ窓口
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
以下ページが参考になりますでしょうか？
お客様相談室営業日カレンダー
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/contact/callcenter-cal/calendar3/index.aspx
お礼
2021/11/23 11:44
早速のご回答ありがとうございます。このようなカレンダーがあったのですね。私の検索だけでは、辿り着けませんでした。こちらの営業日に予約するには、どちらから予約出来るのでしょうか。
お礼
2021/11/24 12:15
いつもご親身に教えていただきありがとうございます。12時から13時までは対応されていないことなど、詳しく理解でき本当に助かりました。17.８年前に購入したのですが、まだ状態はきれいなままで、買い換えるには勿体ないなと思う中、販売店も遠方で、はたまたコールセンターに連絡しても、なかなか次のステップに進めず途方に暮れていました。おかげさまで光がみえました。