このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/11/24 15:38
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC=J737DM 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷できなくなり、ソフトバンクリモートに相談、パソコン内部を調べた結果以上なくファクシミリの掲示板にローラーの清掃してとの表示
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10
】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル
】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
掃除に関しては マニュアル72ページ
紙が詰まった時は の中に記載されています
https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf
取り外した部品に付いているローラーと 本体側に見えるローラー
毛羽立たない 固く絞ったタオルなどで拭いて下さい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM3NzM2NDU2L2dlbi8xNjM3NzM2NDU2L3NpZC9mVURtamhyc1FjTUd6X1QxSkhTaWlkZHlhc2VMSFg5cE9yaFhkaXFkeWE3eXFqd3BjSzZGX1JORDNhaEJ3NHpXNzB4N2pLMnZMUCU3RUlYYnlBVU9hdWZFMDU3JTdFUldwS3NMV0VmckdsYVg1dnRtalhQM1NFQlgzckJnJTIxJTIx
コンセントを抜いて作業して下さい
私はクリーニングシート(弱い粘着性のある紙)を使っています
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
このあたりのプリンタでしょうか?
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
ご自身で貼られているURLにから辿れる上記などを参考に清掃をしてみるとか。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
エンコーダーの清掃をしてみるのも良いかも知れません。
ローラー清掃でしたら以下ページが参考になりますでしょうか?
https://www.youtube.com/watch?v=g1OnC9JHIuM
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